[ 어버이날 ] '존경합니다' 피치 카네이션과 어버이날 케이크 (미니)

항상 예쁘게 포장해 주시고 신선한 꽃을 제시간에 보내주셔서 감사합니다! 이번에는 코랄 카네이션을 골랐는데 뭔가 더 특별하고 아기자기한게 예쁘다고 해주셨어요! 케익도 크기가 딱이라면서 만족해하셨습니다! 매번 감사드려용. 믿고 주문하는 원모먼트♡

원모먼트 자주 애용하는 고객으로서 이번에 어버이날 꽃과 케이크는 사진과 흡사했고 어머님이 너무 좋아하셨어요. 빠른 배송과 좋은 퀄리티 꽃 감사합니다.

외국에 사는 저희 부부는 어버이날 기념으로 꽃과 케잌으로나마 부모님께 감사한 마음을 전하고 싶어 당일배송으로 몇일 전 미리 주문 했습니다. 저는 오전 11-오후 3시 배송 신청을 했는데, 그보다 훨씬 늦은 오후 7시에 도착해서 가족들이 저녁 외식을 나가시기로 했는데 제가 보낸 꽃이 아직 도착하지 않아 기다리고 기다리다 오후 7시에나 도착하는 바람에 저녁식사도 너무 늦게 하시고 하루도 다 지나서 도착한 탓에 기분도 못내고 오히려 기분만 상했네요. 일부러 당일배송 원하는 시간에 배송 가능하다해서 비싼 가격이여도 외국에서 자주 애용하고 있는데, 굉장히 실망스럽고 돈이 아까웠네요. 차라리 동네 꽃집에서 주문하는게 나을뻔 했어요.

어버이날인만큼 바쁘실껀 예상 했지만 고객 대응에 너무 실망했네요. 11-3시 배송 예약을 함에도 불구하고 3시가 넘어서도 아직 출고대기 상태여서 여러 방법으로 연락을 취했지만 답장도 없고 배송이 지연됐다는 사전연락도 없었네요. 부모님이 4시는 넘어서 받으셨고 메세지 적은건 보내시지도 않아서 부모님이 누가 보냈는지도 모르셨다고 하시네요. 꽃 자체는 나쁘지않지만 배송도 메세지도 제대로 전달을 못할꺼면 왜 예약 받으시고 메세지 적으라고 하시는건가요? 아무리 바쁘셔도 기본으로 보내고 지킬게 있는거 아닌가요? 여러모로 기분좋게 부모님 보내드리려고 한거 실망만 컸네요.

첫번째 주문때도 꽃이 싱싱하다는 생각안들었지만.. 그럴수 있지 하고 넘겼는데 이번 주문에는 꽃은 역시나 였고 케잌 배송상태에는 신경쓰는 포장법인줄 알았는데 실망입니다